Kann das Folgende jemand bestätigen

Kann das Folgende jemand bestätigen?
Eine Freundin von mir hat ihr #Konto bei einer #Sparkasse. Seit Anfang des Jahres hat sie folgende Situation (Zahlen dienen nur als Beispiel!):
Sie hat zB 300€ auf dem Konto und zB am Donnerstag gingen mehrere Sachen ab (sagen wir mal 5 Abbuchungen), die alle zusammen 300,01€ ergeben. Damit sei für die Sparkasse das Konto nicht gedeckt und alle 5 Abbuchungen gehen zurück. Nicht nur eine/die letzte an diesem Tag. Dazu gibts dann ne horrende Rücklastschriftgebühr...
Sie hat die Hotline angerufen, wo man ihr bestätigte, das sei nun gängige Praxis.

Gern Boost...

@KowalskiFlausn
Ja, kann ich bestätigen.
Das ist wirklich ziemlich ätzend.
Die Sparkasse zieht aber selbst ihre eigenen Sachen ein, was früher vorgemerkt war, lässt sie zurück gehen.

@sinchens_ 🤮
Danke für deine Rückmeldung!

Kann das Folgende jemand bestätigen?
Eine Freundin von mir hat ihr #Konto bei einer #Sparkasse. Seit Anfang des Jahres hat sie folgende Situation (Zahlen dienen nur als Beispiel!):
Sie hat zB 300€ auf dem Konto und zB am Donnerstag gingen mehrere Sachen ab (sagen wir mal 5 Abbuchungen), die alle zusammen 300,01€ ergeben. Damit sei für die Sparkasse das Konto nicht gedeckt und alle 5 Abbuchungen gehen zurück. Nicht nur eine/die letzte an diesem Tag. Dazu gibts dann ne horrende Rücklastschriftgebühr...
Sie hat die Hotline angerufen, wo man ihr bestätigte, das sei nun gängige Praxis.

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Kann das Folgende jemand bestätigen?
Eine Freundin von mir hat ihr #Konto bei einer #Sparkasse. Seit Anfang des Jahres hat sie folgende Situation (Zahlen dienen nur als Beispiel!):
Sie hat zB 300€ auf dem Konto und zB am Donnerstag gingen mehrere Sachen ab (sagen wir mal 5 Abbuchungen), die alle zusammen 300,01€ ergeben. Damit sei für die Sparkasse das Konto nicht gedeckt und alle 5 Abbuchungen gehen zurück. Nicht nur eine/die letzte an diesem Tag. Dazu gibts dann ne horrende Rücklastschriftgebühr...
Sie hat die Hotline angerufen, wo man ihr bestätigte, das sei nun gängige Praxis.

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@KowalskiFlausn Das Problem ist halt, dass die Bank-IT entscheiden müsste, welche LS zurückgeht und das steht ihr halt nicht zu. Alle Lastschriften haben das gleiche Datum zur Wertstellung/Buchung. Zu Zeiten, wo der Berater da noch was gemacht hat, wurde Dinge noch mit Vernunft priorisiert. Am Besten, man lässt es erst gar nicht dazu kommen und führt sein Konto im Rahmen.

@realmos Super Idee! Du hast schon gelesen, dass das Ganze erst seit diesem Jahr so ist, ja?

@KowalskiFlausn
Vielleicht mal eine Verbraucherberatung fragen. Eigentlich müssten sie die Aufträge ausführen, solange Deckung da ist. Dann ist der eine Cent Überziehung eine ErmessensSache, aber bei Kunden mit guter Bonität (also ohne weitere Auffälligkeiten) eigentlich üblich.
Wenn jetzt alle Überweisungen gleichzeitig gültig sind, muss ein Mensch entscheiden, welche zurück geht. Menschen sind in Banken immer weniger entscheidungsfähig.
Was Banken da machen ist oft nicht sauber. Es wehrt sich aber kaum einer - wie denn auch. Man steht da ahnungslosen Menschen gegenüber. Die Entscheidungen treffen Algorithmen. Das ist noch nicht Mal KI, aber ein Vorgeschmack.

@KowalskiFlausn Ja. Das ändert aber nichts an meiner Einschätzung der Vorgehensweise. Ich würde auch nicht anders agieren.

@KowalskiFlausn Erstens gibt es immer wieder Softwareupdates und zweitens, wer bitte möchte sich die Diskussion antun, wieso die Lastschrift für das Finanzamt zurückgegeben wurde, aber Zalando nicht, nur weil die vielleicht 3 Sekunden früher im Batchlauf eingelesen wurde.

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Eine Freundin von mir hat ihr #Konto bei einer #Sparkasse. Seit Anfang des Jahres hat sie folgende Situation (Zahlen dienen nur als Beispiel!):
Sie hat zB 300€ auf dem Konto und zB am Donnerstag gingen mehrere Sachen ab (sagen wir mal 5 Abbuchungen), die alle zusammen 300,01€ ergeben. Damit sei für die Sparkasse das Konto nicht gedeckt und alle 5 Abbuchungen gehen zurück. Nicht nur eine/die letzte an diesem Tag. Dazu gibts dann ne horrende Rücklastschriftgebühr...
Sie hat die Hotline angerufen, wo man ihr bestätigte, das sei nun gängige Praxis.

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@KowalskiFlausn Erstens gibt es immer wieder Softwareupdates und zweitens, wer bitte möchte sich die Diskussion antun, wieso die Lastschrift für das Finanzamt zurückgegeben wurde, aber Zalando nicht, nur weil die vielleicht 3 Sekunden früher im Batchlauf eingelesen wurde.

@realmos @KowalskiFlausn
Hauptsächlich geht es wohl einfach darum, dass alle 5 zurück gegangen sind. Also 5x Rücklastschriftgebühr angefallen ist + 5x Ärger
Egal welche der 5 Lastschriften zurück gegeben worden wäre, wäre es (wegen 1ct) sehr ärgerlich, aber es wäre 1x Rücklastschriftgebühr & 1x ein klärender Brief, vllt Säumniszuschläge (...) - und das wäre zwar mit Sicherheit doof, aber viel weniger (80%) als so wie jetzt...

Kann das Folgende jemand bestätigen?
Eine Freundin von mir hat ihr #Konto bei einer #Sparkasse. Seit Anfang des Jahres hat sie folgende Situation (Zahlen dienen nur als Beispiel!):
Sie hat zB 300€ auf dem Konto und zB am Donnerstag gingen mehrere Sachen ab (sagen wir mal 5 Abbuchungen), die alle zusammen 300,01€ ergeben. Damit sei für die Sparkasse das Konto nicht gedeckt und alle 5 Abbuchungen gehen zurück. Nicht nur eine/die letzte an diesem Tag. Dazu gibts dann ne horrende Rücklastschriftgebühr...
Sie hat die Hotline angerufen, wo man ihr bestätigte, das sei nun gängige Praxis.

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@KowalskiFlausn Ist bei mir schon ewig so. Du kannst aber bis 18 Uhr eine Lastschrift widerrufen.

@KowalskiFlausn ich befürchte, dass durch die Automatisierung hier gar kein Mensch mehr drauf schaut. Und der Computer bzw. sein Programm spult sein Programm automatisch ab. 5x an einem Tag, 5x Rückgabe.
Wenn sie ihr Konto ansonsten einwandfrei führt, wäre es eine ziemlich schlechte Führung der Sparkasse, wenn hier nicht kulant gehandelt wird. Ich würde auf jeden Fall den persönlichen Kontakt suchen um die Rücklastschriftgebühren erstatten zu bekommen. Viel Glück!

@Maren1
Die Rücklastschriftgebühren berechnet nicht die Bank sondern der Empfänger der Lastschrift.
@KowalskiFlausn

@Maren1
Die Rücklastschriftgebühren berechnet nicht die Bank sondern der Empfänger der Lastschrift.
@KowalskiFlausn