Theorie: Krankenkasse soll Transport zum Arzt genehmigen.

Theorie: Krankenkasse soll Transport zum Arzt genehmigen. Ey, mach das jetzt alles per App, einfach!

Praxis: Alte Person mit schlechter Sicht/Koordination versucht, sich auf dem kleinen Display durch übelste (!) Usabiliy zu kämpfen und scheitert krachend.

Fallback Papierweg: Antragsformular bestellen.
Warten.
Ausfüllen.
In Kuvert, frankieren.
Zum Briefkasten bringen.
Warten.
In der Zwischenzeit: Termin abgelaufen. Alles nochmal von vorne.

Ich unterstelle absichtliche Zermürbung.

@chrismarquardt kann nicht der Arzt einen transportschein ausstellen?

@gelbschlumpf Ja, muss aber die Krankenkasse genehmigen. Siehe oben.

@chrismarquardt kann das nicht dann der Arzt klären oder hat sich das geändert?

@gelbschlumpf Transportschein muss vor Transportantritt von der Krankenkasse genehmigt werden. Sonst zahlen die nicht. Frag mich nicht, wie das bisher war, ich habe erst jetzt damit Berührung. Ich habe da nach den letzten Monaten echt keine Illusionen mehr und unterstelle, dass die Krankenkassen aus Spargründen den Leuten jetzt absichtlich immer mehr Steine in den Weg legen, damit möglichst viele aufgeben und die ihnen zustehenden Leistungen nicht in Anspruch nehmen. Change my mind.

@chrismarquardt ja genau so wird es sein. Muss denn jede einzelne Fahrt genehmigt werden oder reicht das einmal oder einmal pro Quartal oder so?

@gelbschlumpf Je nach Indikation und Art des Transportscheins lässt sich das wohl bündeln. Im konkreten Fall geht es um eine Hin- und Rückfahrt.