545 Euro fälschlich abgebucht: Verbraucherzentrale warnt vor Werbeanrufen
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545 Euro fälschlich abgebucht: Verbraucherzentrale warnt vor Werbeanrufen
Freenet hat einer Kundin nach einem Werbeanruf unbemerkt mehrere Verträge untergeschoben. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen sieht ein „bekanntes Muster“.
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545 Euro fälschlich abgebucht: Verbraucherzentrale warnt vor Werbeanrufen
Freenet hat einer Kundin nach einem Werbeanruf unbemerkt mehrere Verträge untergeschoben. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen sieht ein „bekanntes Muster“.
@heiseonline Nachdem ich vor ein paar Jahren eine Frage zu meinem bestehenden Mobilfunktarif mit der Freenet-Hotline klären wollte, flatterten plötzlich aus dem Nichts mehrere Vetragsbestätigungen per E-Mail rein. Keines dieser Pakete wurde während des Telefonats auch nur mit einer Silbe erwähnt. Als ich mit einer Anzeige wegen Betruges drohte, wurde alles augenblicklich rückabgewickelt.
