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  3. Beschwerdemail an FirmaABC geschickt

Beschwerdemail an FirmaABC geschickt

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kimichnichtvoll
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  • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

    Beschwerdemail an FirmaABC geschickt.
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    Ähm Leute verarschen kann ich mich selbst. Beschwerden sollt ihr euch schon schön selbst durchlesen. Deshalb hab ich sie geschrieben.

    Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

    KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

    #KI #KIMichNichtVoll

    oe_simon@mastodon.socialO This user is from outside of this forum
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    oe_simon@mastodon.social
    schrieb zuletzt editiert von
    #5

    @reticuleena CEO-Vorname.CEO-Nachname@FirmaABC.tld

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    • arnebab@rollenspiel.socialA arnebab@rollenspiel.social

      @Der_zuversichtliche_Daniel Also ab dann der Firma schreiben: entweder sie antworten hier oder die nächste E-Mail kommt von meinem Anwalt.

      @reticuleena

      der_zuversichtliche_daniel@troet.cafeD This user is from outside of this forum
      der_zuversichtliche_daniel@troet.cafeD This user is from outside of this forum
      der_zuversichtliche_daniel@troet.cafe
      schrieb zuletzt editiert von
      #6

      @ArneBab @reticuleena

      So in etwa - Ich würde es zuvor aber noch einmal in freundlich probieren 😉

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      • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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        Ähm Leute verarschen kann ich mich selbst. Beschwerden sollt ihr euch schon schön selbst durchlesen. Deshalb hab ich sie geschrieben.

        Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

        KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

        #KI #KIMichNichtVoll

        vampirdaddy@chaos.socialV This user is from outside of this forum
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        vampirdaddy@chaos.social
        schrieb zuletzt editiert von
        #7

        @reticuleena
        Bei manchen Firmen bin ich kurz davor, mir den Brief in 3D-Lettern auszudrucken und dann mit Beton als Briefmedium per Paket abzuschicken.

        In Stein gemeißelt sozusagen.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

          Beschwerdemail an FirmaABC geschickt.
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          KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

          #KI #KIMichNichtVoll

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          seeker@tirnanog.todon.de
          schrieb zuletzt editiert von
          #8

          @reticuleena
          Selbst Schuld wenn man Kunden nicht ernst nimmt ...

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          • necrosis@chaos.socialN necrosis@chaos.social shared this topic
          • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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            Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

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            #KI #KIMichNichtVoll

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            ascendor@social.tchncs.de
            schrieb zuletzt editiert von
            #9

            @reticuleena "Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind."

            Ich habe das schon annähernd erlebt. Eine Firma, bei der ich seit Jahren Kunde bin, und die einen guten und schnellen Support hatten. Ich hatte dieses, nein schon letztes Jahr wieder einen Supportfall. Wie gehabt ne Mail geschrieben. Sofortige Antwort der KI (immerhin transparent), dass der Fall jetzt geprüft werde. Sofort danach die nächste Antwort, dass der Fall nicht automatisch bearbeitet werden könne und daher an Menschen verwiesen werde. Danach: WOCHENLANGE Stille.
            Das ging dann nach jeder Antwort aufs neue Los. Am Ende hat mein Fall über zwei Monate gedauert. Und ich hatte nichts kompliziertes - wollte nur ein Ersatzteil bestellen.

            ascendor@social.tchncs.deA C 2 Antworten Letzte Antwort
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            • ascendor@social.tchncs.deA ascendor@social.tchncs.de

              @reticuleena "Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind."

              Ich habe das schon annähernd erlebt. Eine Firma, bei der ich seit Jahren Kunde bin, und die einen guten und schnellen Support hatten. Ich hatte dieses, nein schon letztes Jahr wieder einen Supportfall. Wie gehabt ne Mail geschrieben. Sofortige Antwort der KI (immerhin transparent), dass der Fall jetzt geprüft werde. Sofort danach die nächste Antwort, dass der Fall nicht automatisch bearbeitet werden könne und daher an Menschen verwiesen werde. Danach: WOCHENLANGE Stille.
              Das ging dann nach jeder Antwort aufs neue Los. Am Ende hat mein Fall über zwei Monate gedauert. Und ich hatte nichts kompliziertes - wollte nur ein Ersatzteil bestellen.

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              ascendor@social.tchncs.de
              schrieb zuletzt editiert von
              #10

              @reticuleena Sideplot: Nachdem ich dachte, per Mail käme einfach gar nichts mehr, hatte ich es kurz via Instagram-Nachricht versucht. Wieder antwortete der KI-Bot zwei Mal: Ein Mal, dass die Sache geprüft würde, und dann einmal, dass dieser Kanal (Instagram) gar nicht mehr genutzt werde 🤡

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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                Ähm Leute verarschen kann ich mich selbst. Beschwerden sollt ihr euch schon schön selbst durchlesen. Deshalb hab ich sie geschrieben.

                Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

                KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                #KI #KIMichNichtVoll

                lapizistik@social.tchncs.deL This user is from outside of this forum
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                lapizistik@social.tchncs.de
                schrieb zuletzt editiert von
                #11

                @reticuleena
                Naja, der nächste Schritt ist dann, mit dem Chatbot eine sehr großzügige Entschädigung für deinen Kummer mit dem Produkt der FirmaABC auszuhandeln. Die wachen nur auf, wenn es finanziell wehtut.

                reticuleena@digitalcourage.socialR cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.deC 2 Antworten Letzte Antwort
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                • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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                  KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                  #KI #KIMichNichtVoll

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                  sbartsch@digitalcourage.social
                  schrieb zuletzt editiert von
                  #12

                  @reticuleena Das Tool zur ultimaten Verantwortungsdiffusion...

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  0
                  • lapizistik@social.tchncs.deL lapizistik@social.tchncs.de

                    @reticuleena
                    Naja, der nächste Schritt ist dann, mit dem Chatbot eine sehr großzügige Entschädigung für deinen Kummer mit dem Produkt der FirmaABC auszuhandeln. Die wachen nur auf, wenn es finanziell wehtut.

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                    reticuleena@digitalcourage.social
                    schrieb zuletzt editiert von
                    #13

                    @Lapizistik War ja nicht mal ein Chatbot.

                    1 Antwort Letzte Antwort
                    0
                    • lapizistik@social.tchncs.deL lapizistik@social.tchncs.de

                      @reticuleena
                      Naja, der nächste Schritt ist dann, mit dem Chatbot eine sehr großzügige Entschädigung für deinen Kummer mit dem Produkt der FirmaABC auszuhandeln. Die wachen nur auf, wenn es finanziell wehtut.

                      cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.deC This user is from outside of this forum
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                      cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.de
                      schrieb zuletzt editiert von
                      #14

                      @Lapizistik@social.tchncs.de @reticuleena@digitalcourage.social undje mehr es "wehtut", umso besser. 🤬

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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                        KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                        #KI #KIMichNichtVoll

                        brauchc@moppels.barB This user is from outside of this forum
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                        brauchc@moppels.bar
                        schrieb zuletzt editiert von
                        #15

                        @reticuleena@digitalcourage.social ich hatte gestern telefonisch die Erfahrung mit dem KI-Bot von Telekom machen müssen. Der war nicht fähig, meine zwei korrekt eingegebenen Nummern, die ich schon ewig dort habe, zu erkennen. Der Mitarbeiter etwas später war dann allerdings sehr freundlich und bemüht und sogar mit Humor gesegnet.

                        reticuleena@digitalcourage.socialR hypatia@norden.socialH 2 Antworten Letzte Antwort
                        0
                        • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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                          #KI #KIMichNichtVoll

                          jakob_thoboell@kirche.socialJ This user is from outside of this forum
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                          jakob_thoboell@kirche.social
                          schrieb zuletzt editiert von
                          #16

                          @reticuleena
                          inzwischen freue ich mich schon fast, am.Telephon in eine Warteschleife zu gelangen, weil dann immerhin nicht sofort der KI-Assistent eingesprungen ist.

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

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                            Antwort: Bitte schreib uns übers Kontaktformular.
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                            Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

                            KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                            #KI #KIMichNichtVoll

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                            maqy@fedifreu.de
                            schrieb zuletzt editiert von
                            #17

                            @reticuleena Joa, so sieht's aus. Hatte neulich Spaß damit einer KI zu helfen eine Zahlung von mir, die korrekt und in der Frist überwiesen wurde, meiner Bestellung zuzuordnen.
                            Das änderte nichts an den Mahngebühren die ich noch zu überweisen hätte.
                            Ich habe den Kaffe schon auf was die praktische Verwendung von LLMs angeht.

                            #KI #KIMichNichtVoll

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

                              Beschwerdemail an FirmaABC geschickt.
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                              Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

                              KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                              #KI #KIMichNichtVoll

                              ar1@mastodon.socialA This user is from outside of this forum
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                              ar1@mastodon.social
                              schrieb zuletzt editiert von
                              #18

                              @reticuleena Diese Unverschämtheit, sich gegenüber allem, was nicht in den vorgeschriebenen Prozess passt abzuriegeln! Klar, wenn ich nicht hinschaue, was die Leute nervt/stört/brauchen, lebe ich fröhlich und unbeschwert im Wolkenkuckucksheim.

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              0
                              • ascendor@social.tchncs.deA ascendor@social.tchncs.de

                                @reticuleena "Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind."

                                Ich habe das schon annähernd erlebt. Eine Firma, bei der ich seit Jahren Kunde bin, und die einen guten und schnellen Support hatten. Ich hatte dieses, nein schon letztes Jahr wieder einen Supportfall. Wie gehabt ne Mail geschrieben. Sofortige Antwort der KI (immerhin transparent), dass der Fall jetzt geprüft werde. Sofort danach die nächste Antwort, dass der Fall nicht automatisch bearbeitet werden könne und daher an Menschen verwiesen werde. Danach: WOCHENLANGE Stille.
                                Das ging dann nach jeder Antwort aufs neue Los. Am Ende hat mein Fall über zwei Monate gedauert. Und ich hatte nichts kompliziertes - wollte nur ein Ersatzteil bestellen.

                                C This user is from outside of this forum
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                                chris1953@mastodon.social
                                schrieb zuletzt editiert von
                                #19

                                @Ascendor @reticuleena
                                ...und dann hatte ich kürzlich mehrfach die Variante, dass Wochen später eine E-Mail kam, dass der Sachverhalt so einfach nicht geprüft werden könne. Ob ich bitte Quittung, Chargennummer, dies und das und ein Foto der beanstandeten Ware einsenden könne. Es handelte sich um Bio-Naturjoghurt, und ich hatte einen Verbesserungsvorschlag zur Verpackung gemacht. Völlig irre!

                                ascendor@social.tchncs.deA 1 Antwort Letzte Antwort
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                                • C chris1953@mastodon.social

                                  @Ascendor @reticuleena
                                  ...und dann hatte ich kürzlich mehrfach die Variante, dass Wochen später eine E-Mail kam, dass der Sachverhalt so einfach nicht geprüft werden könne. Ob ich bitte Quittung, Chargennummer, dies und das und ein Foto der beanstandeten Ware einsenden könne. Es handelte sich um Bio-Naturjoghurt, und ich hatte einen Verbesserungsvorschlag zur Verpackung gemacht. Völlig irre!

                                  ascendor@social.tchncs.deA This user is from outside of this forum
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                                  ascendor@social.tchncs.de
                                  schrieb zuletzt editiert von
                                  #20

                                  @chris1953 @reticuleena 🙈

                                  1 Antwort Letzte Antwort
                                  0
                                  • der_zuversichtliche_daniel@troet.cafeD der_zuversichtliche_daniel@troet.cafe

                                    @reticuleena

                                    Im Impressum muss eine Email-Adresse hinterlegt sein. Nachrichten gelten dann als zugestellt, wenn diese dort eingehen.

                                    edithmair1@social.tchncs.deE This user is from outside of this forum
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                                    edithmair1@social.tchncs.de
                                    schrieb zuletzt editiert von
                                    #21

                                    @Der_zuversichtliche_Daniel @reticuleena

                                    Aber Antworten tun sie trotzdem nicht.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
                                    0
                                    • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

                                      Beschwerdemail an FirmaABC geschickt.
                                      Antwort: Bitte schreib uns übers Kontaktformular.
                                      Mail ins Kontaktformular kopiert.
                                      Sofort eine KI-generierte Antwort erhalten.

                                      Ähm Leute verarschen kann ich mich selbst. Beschwerden sollt ihr euch schon schön selbst durchlesen. Deshalb hab ich sie geschrieben.

                                      Hab dann noch den Knopf gefunden, die Mail an die Firma zu schicken (diesmal wirklich - angeblich). Aber - mark my words - den wird es nicht mehr lange geben.

                                      KI macht unser Leben nicht besser. Sie führt nur dazu, dass wir bald in Qualityland aufwachen und Firmen gar nicht mehr für ihre Kunden erreichbar sind.

                                      #KI #KIMichNichtVoll

                                      antars@digitalcourage.socialA This user is from outside of this forum
                                      antars@digitalcourage.socialA This user is from outside of this forum
                                      antars@digitalcourage.social
                                      schrieb zuletzt editiert von
                                      #22

                                      @reticuleena Woher kriegen die in Zukunft ihr Kapital, wenn alle mit den Füßen abstimmen? Von hochfrequenzinvestierenden KIs?

                                      1 Antwort Letzte Antwort
                                      0
                                      • luettdeern@plasmatrap.comL luettdeern@plasmatrap.com shared this topic
                                      • brauchc@moppels.barB brauchc@moppels.bar

                                        @reticuleena@digitalcourage.social ich hatte gestern telefonisch die Erfahrung mit dem KI-Bot von Telekom machen müssen. Der war nicht fähig, meine zwei korrekt eingegebenen Nummern, die ich schon ewig dort habe, zu erkennen. Der Mitarbeiter etwas später war dann allerdings sehr freundlich und bemüht und sogar mit Humor gesegnet.

                                        reticuleena@digitalcourage.socialR This user is from outside of this forum
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                                        reticuleena@digitalcourage.social
                                        schrieb zuletzt editiert von
                                        #23

                                        @BrauchC Ich habe gelernt, dass KIs sehr schnell an Menschen weiterleiten, wenn man anfängt, sie zu beleidigen. 😉

                                        Frag mich nicht, wie ich das herausgefunden habe.

                                        cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.deC brauchc@moppels.barB m@ms.vgM 3 Antworten Letzte Antwort
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                                        • reticuleena@digitalcourage.socialR reticuleena@digitalcourage.social

                                          @BrauchC Ich habe gelernt, dass KIs sehr schnell an Menschen weiterleiten, wenn man anfängt, sie zu beleidigen. 😉

                                          Frag mich nicht, wie ich das herausgefunden habe.

                                          cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.deC This user is from outside of this forum
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                                          cyb3rrunn3r@cyb3rrunn3r.de
                                          schrieb zuletzt editiert von
                                          #24

                                          @reticuleena@digitalcourage.social @BrauchC@moppels.bar In so einem "Chat" oder so ständig nur mit "Mitarbeiter" oder so antworten, geht glaube ich auch.

                                          brauchc@moppels.barB 1 Antwort Letzte Antwort
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