Aus der Reihe: "Einmal mit Profis!"Heute: Der #Dell Pro Support

sundancer@metalhead.club

Aus der Reihe: "Einmal mit Profis!"
Heute: Der #Dell Pro Support.
Ich habe für einen Kunden einen Supportfall angestoßen. Kunde bekommt eine Email von Dell mit allen Details und einem Link zum Case, damit man online den Bearbeitungsstand abfragen kann.

Hier ist die URL dazu: http://www.dell.com/support/incidents-online/Case/srRequest/[Service Request.SR Number]

Nein, das [Service Request.SR Number] habe ich nicht eingefügt, dass steht so in der Email als hyperlink hinter der Service Request Nummer. Unnützer Link also.

XD

Und die Kirsche on top: wenn ich jetzt statt [Service Request.SR Number] die SRN einfüge kommt eine 404 Seite.

Alten XD

t3z@rollenspiel.social

@SunDancer ‍️

aymm@metalhead.club

@SunDancer ich hab mal so nen Link bekommen und hätte nur mit Login drauf zugreifen können. Aber die haben meinen Login nicht gefressen weil „Account nicht vorhanden“. Ich habe einen Account dort. Der funktioniert auch noch

Naja der ganze Laden ist derart hart am Scam dran, wundert mich auch nicht

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