Die #Vogonen aus dem #Anhalter arbeiten jetzt offenbar bei der "24h Hotline" der #Sparkasse..

Die #Vogonen aus dem #Anhalter arbeiten jetzt offenbar bei der "24h Hotline" der #Sparkasse..

Und auch die von der Sparkasse "24h Hotline" genannte Telefonnummer ist nur dazu da, um mir nach Feierabend zu sagen, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe..

Was wir hier gerade seit nun ca 2 Monaten mitmachen, nur um das Konto meiner Mutter für sie wieder nutzbar zu machen, ist echt unfassbar. Ich weiß echt nicht, wie alte Menschen ohne Support überhaupt noch mit #Banken klar kommen, wenn es immer weniger #Filialen gibt. Oder wenn sie (wie meine Mutter) da nicht einfach mal so hin spazieren können...

@grischa
Und aus so einem Grund habe ich mich frühzeitig als Mitinhaber bei der Bank eintragen lassen. Meine Eltern waren komplett mit den Bankgeschichten überfordert. Sie sollten per Mail auf Schreiben reagieren. Die hatten noch nicht mal Internet (beide über 90). Absolute Frechheit gegenüber älteren Kunden.

@linuxer@norden.social Mitinhaber bei der Bank? Was ist das für ein Konzept? Genossenschaft? Und wie bekommt man dort als alter Mensch die Infos, die man benötigt?

@grischa
Sorry. Falsch ausgedrückt. Sollte natürlich Mitinhaber des Kontos heißen 🫢