Ich hatte letzten Monat genug Verspätung gesammelt, um eine Erstattung für mein Deutschlandticket einzureichen.

Ich hatte letzten Monat genug Verspätung gesammelt, um eine Erstattung für mein Deutschlandticket einzureichen. Also hab ich meine Verbindungen inklusive Verspätungen per Mail an die Bahn geschickt.
Das Ergebnis sind bis dato 7 Briefe. 5 davon bitten mich um Informationen zu meiner Fahrt, 2 davon listen die Verspätung für individuelle Fahrten und sagen, sie sind nicht erstattungsfähig, weil unter 4€. Aber deshalb hab ich die ja gesammelt eingereicht. Vielen Dank für diesen Prozess!

Ich hatte letzten Monat genug Verspätung gesammelt, um eine Erstattung für mein Deutschlandticket einzureichen. Also hab ich meine Verbindungen inklusive Verspätungen per Mail an die Bahn geschickt.
Das Ergebnis sind bis dato 7 Briefe. 5 davon bitten mich um Informationen zu meiner Fahrt, 2 davon listen die Verspätung für individuelle Fahrten und sagen, sie sind nicht erstattungsfähig, weil unter 4€. Aber deshalb hab ich die ja gesammelt eingereicht. Vielen Dank für diesen Prozess!

Immerhin weisen sie drauf hin, dass sie bei mehreren Verspätungen für mich sammeln und ich die nicht nochmal gesondert einreichen muss. Ja danke, ich hab's ja initial gesammelt eingereicht. So ein Brief am Ende wäre nett gewesen und ich bin nicht erstmal verwirrt über 6 Briefe auf einmal von DB Dialog

@blue1337blood kann eins sich nicht die Portokosten einfach mit erstatten lassen statt Briefe zu bekommen? Das lohnt sich ja scheinbar Oo Und was brauchen die noch an Infos außer dem Formular?

@blue1337blood oh, ja, ich hab auch mal eine rhein-ruhr vier-fahrten Karte eingereicht. Vier Briefe, einmal "okay, hier Geld", drei mal "Anhang fehlt". Nach einer höflichen Umformulierung von "you dumb fucks, deswegen hab ich euch das gesammelt geschickt. Statt mir Fehler vorzuwerfen müsst ihr euch an eure Kollegen von Aktenzeichen $case_number wenden" kamen dann auch die anderen drei Erstattungen zurück.