Es ist absurd, wie viele Unternehmen für die Änderung des Namens plötzlich einen Nachweis wie z.B. eine Ausweiskopie haben wollen.
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DHL meinte dann so: „Ja, aber sie können doch alle nicht benötigten Teile des Ausweises schwärzen.“
Habe ihnen dann das hier geschickt.@ubahnverleih@chaos.social einmal auf artikel 16 dsgvo hinweisen.
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DHL meinte dann so: „Ja, aber sie können doch alle nicht benötigten Teile des Ausweises schwärzen.“
Habe ihnen dann das hier geschickt.@ubahnverleih falls DHL weiter schwierig ist: Man kann da den account im self-service löschen und direkt einen neuen account wieder mit der selben email-adresse anlegen. Packstations-Verifikation muss man dann neu machen, aber das geht ja alles im self-service.
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Es ist absurd, wie viele Unternehmen für die Änderung des Namens plötzlich einen Nachweis wie z.B. eine Ausweiskopie haben wollen. Für die initiale Registrierung wollte keiner von denen einen Ausweis sehen. Die Änderung der Adresse geht auch überall ohne irgend einen Nachweis. Das hat also nichts mit Sicherheit zu tun, sondern ist komplette Ignoranz. Es ist zwar nicht unüblich, dass sich Namen z.B. durch Ehe ändern. Aber das betrifft ja meistens nur Frauen. Tja und wer entwickelt solche Systeme?
@ubahnverleih Wild ja auch, dass der Ausweis mangels einer Bürger-ID oder so ja nur den neuen Namen zeigt und keinen Diff, könnte also der Ausweis von jemand völlig anderem mit gleichem Nachnamen sein. Geburtstag, Bild, etc kennen die Unternehmen ja ggf vorher garnicht. Selbst die Urkunde der Namensänderung zu verlangen wäre also logischer als die Ausweiskopie.
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Es ist absurd, wie viele Unternehmen für die Änderung des Namens plötzlich einen Nachweis wie z.B. eine Ausweiskopie haben wollen. Für die initiale Registrierung wollte keiner von denen einen Ausweis sehen. Die Änderung der Adresse geht auch überall ohne irgend einen Nachweis. Das hat also nichts mit Sicherheit zu tun, sondern ist komplette Ignoranz. Es ist zwar nicht unüblich, dass sich Namen z.B. durch Ehe ändern. Aber das betrifft ja meistens nur Frauen. Tja und wer entwickelt solche Systeme?
@ubahnverleih Bei Paypal war es so ein Klusterfuck, dass ich zusammen mit dem Telefonsupport beschlossen habe das Konto zu schließen und einfach ein neues zu eröffnen.
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DHL meinte dann so: „Ja, aber sie können doch alle nicht benötigten Teile des Ausweises schwärzen.“
Habe ihnen dann das hier geschickt.@ubahnverleih@chaos.social ich hatte denen nochmal geschrieben das es blödsinn ist wenn ich pakete auf den richtigen namen bekomme und im account der alte hinterlegt ist und dann ging es
scheint also reine glückssache zu sein an wen eins da gerät
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P pearl22@troet.cafe shared this topic
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DHL meinte dann so: „Ja, aber sie können doch alle nicht benötigten Teile des Ausweises schwärzen.“
Habe ihnen dann das hier geschickt.@ubahnverleih ich feiere dich gerade dafür 🥰
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@ubahnverleih Wild ja auch, dass der Ausweis mangels einer Bürger-ID oder so ja nur den neuen Namen zeigt und keinen Diff, könnte also der Ausweis von jemand völlig anderem mit gleichem Nachnamen sein. Geburtstag, Bild, etc kennen die Unternehmen ja ggf vorher garnicht. Selbst die Urkunde der Namensänderung zu verlangen wäre also logischer als die Ausweiskopie.
@rami @ubahnverleih Nach SBGG (und ehemeals PSTG) gab es noch nicht mal so eine "Urkune über die Namensänderung"
Nur die neue Geburtsurkunde, und auf der ist wegen Offenabhrungsverbot auch nix vermerkt.
Hat mir mit dem Bürgerbüro jede menge Probleme gemacht, die wollten eine "Bescheinigung über die Änderung" mit vermerk nach welchem gesetz das geändert wurde.
Nach 4 anrufen hat sich das bürgebüro dann mal breitschlagen lassen da einen handgeklöppelten brief zu schreiben. -
B bugspriet@social.tchncs.de shared this topic
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DHL meinte dann so: „Ja, aber sie können doch alle nicht benötigten Teile des Ausweises schwärzen.“
Habe ihnen dann das hier geschickt.@ubahnverleih Bossmove

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@rami @ubahnverleih Nach SBGG (und ehemeals PSTG) gab es noch nicht mal so eine "Urkune über die Namensänderung"
Nur die neue Geburtsurkunde, und auf der ist wegen Offenabhrungsverbot auch nix vermerkt.
Hat mir mit dem Bürgerbüro jede menge Probleme gemacht, die wollten eine "Bescheinigung über die Änderung" mit vermerk nach welchem gesetz das geändert wurde.
Nach 4 anrufen hat sich das bürgebüro dann mal breitschlagen lassen da einen handgeklöppelten brief zu schreiben.@rami@chaos.social @ubahnverleih@chaos.social @glowl@chaos.social Eine Urkunde über die Namensänderung, hast du an sich auch nur beim Namensänderungsgesetz.
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(Als die Datei dann auch noch zu groß für den Upload war, musste ich mich stark zusammenreißen die Auflösung des Bildes nicht auf 10 mal 15 Pixel zu reduzieren.)
Es geht weiter. DHL ist jetzt aufgefallen, dass aus einem Ausweis die Namensänderung ja gar nicht hervorgeht. Jetzt hätten sie gern alle Seiten aus der „Bescheinigung über Änderungen von Angaben im Geburtenregister“. Das ist schon ziemlich frech.
Alternativ solle ich doch meinen Account löschen und einen neuen anlegen. Ich will aber meine Bonuspunkte behalten!
Habe jetzt mal angedroht die Landesdatenschutzbehörde einzuschalten. (Das ist leider NRW und mit denen habe ich keine guten Erfahrungen)