Wow, Bahn!
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Wow, Bahn!
Hab gerade eine neue Bahncard bestellt, weil meine am 4.2. ausläuft. Die neue hat jetzt automatisch meine aktuelle im DB Navigator überschrieben. Das heißt, ich kann bis 4.2 keine gültige Bahncard vorzeigen. Die alte ist einfach weg!
Also habe ich an die E-Mail-Adresse geschrieben, die mir die Bahn in der Bestellbestätigung geschickt hat ("Bei Fragen wenden Sie sich..."). Autoreply: "Diese Email-Adresse ist nicht mehr aktiv." Hallo sind wir hier bei Kafka?
#bahn@evawolfangel@chaos.social Digitalisierung galore … (Naja, in der App wohl normal. Ein Grund, warum ich diese Alles-aufm-Handy-Mentalität nicht verstehen kann.)
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@necrosis Nein, eben nicht. Die gibt es nur noch digital. Ich habe lediglich eine Bestätigungsemail. Aber die wurde beim letzten Mal (als es nicht möglich war, die Bahncard in den Navigator zu laden, WEIL DIE BAHN EIN LEERZEICHEN ZU VIEL IN MEINE ADRESSE GESCHRIEBEN HATTE), auch nicht als Nachweis akzeptiert.
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Wow, Bahn!
Hab gerade eine neue Bahncard bestellt, weil meine am 4.2. ausläuft. Die neue hat jetzt automatisch meine aktuelle im DB Navigator überschrieben. Das heißt, ich kann bis 4.2 keine gültige Bahncard vorzeigen. Die alte ist einfach weg!
Also habe ich an die E-Mail-Adresse geschrieben, die mir die Bahn in der Bestellbestätigung geschickt hat ("Bei Fragen wenden Sie sich..."). Autoreply: "Diese Email-Adresse ist nicht mehr aktiv." Hallo sind wir hier bei Kafka?
#bahn@evawolfangel
Bei mir genauso.
️
Am Montag ging online überhaupt nichts mehr. Gestern ging dann mein Anliegen raus. Bin gespannt. -
Psst, hat mir jemand eine Emailadresse von der Bahn? Diejenigen, die sie selbst verschicken, haben sie einfach abgeschaltet.
Im Impressum muss doch eine stehen, die auch gelesen wird?
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Psst, hat mir jemand eine Emailadresse von der Bahn? Diejenigen, die sie selbst verschicken, haben sie einfach abgeschaltet.
@evawolfangel bahncard-service@bahn.de habe ich früher verwendet, aber vermutlich ist das die, die abgeschaltet wurde?
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@evawolfangel bahncard-service@bahn.de habe ich früher verwendet, aber vermutlich ist das die, die abgeschaltet wurde?
@vicgrinberg genau, die wird zwar aktuell von der Bahn selbst verschickt, aber ist oft mal abgeschaltet
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Wow, Bahn!
Hab gerade eine neue Bahncard bestellt, weil meine am 4.2. ausläuft. Die neue hat jetzt automatisch meine aktuelle im DB Navigator überschrieben. Das heißt, ich kann bis 4.2 keine gültige Bahncard vorzeigen. Die alte ist einfach weg!
Also habe ich an die E-Mail-Adresse geschrieben, die mir die Bahn in der Bestellbestätigung geschickt hat ("Bei Fragen wenden Sie sich..."). Autoreply: "Diese Email-Adresse ist nicht mehr aktiv." Hallo sind wir hier bei Kafka?
#bahn@evawolfangel
Eine Bahncard ist eigentlich ab Bestellung gültig, was steht denn als Enddatum auf der neuen Bahncard? 2027-01-28? -
Im Impressum muss doch eine stehen, die auch gelesen wird?
@solarplexus dachte ich auch. Aber die haben es echt geschafft, einfach nirgendwo eine E-Mail-Adresse anzugeben.
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@evawolfangel
Bei mir genauso.️
Am Montag ging online überhaupt nichts mehr. Gestern ging dann mein Anliegen raus. Bin gespannt.@camulus Und wo hast du es hingeschickt?
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@necrosis Im Navigator ist sie ja nicht mehr.
Da ist jetzt die Neue. -
@evawolfangel
Eine Bahncard ist eigentlich ab Bestellung gültig, was steht denn als Enddatum auf der neuen Bahncard? 2027-01-28?@IrrsinnHilft Nee ich hab ja extra angegeben, dass sie erst ab dem 5. Februar gelten soll. Bis dahin gilt meine alte. Nur ist die jetzt weg.
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@evawolfangel@chaos.social Digitalisierung galore … (Naja, in der App wohl normal. Ein Grund, warum ich diese Alles-aufm-Handy-Mentalität nicht verstehen kann.)
@DerEmil So ist es. Ich weiß schon, warum ich statt der App meine Bahncard als Ausdruck im Portemonnaie dabei habe.
@evawolfangel -
@DH0PE Impressum hab ich schon durchsucht. Weit und breit keine E-Mail-Adresse. Soll ich einen Brief schreiben? Aber liest den dann jemand?
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@necrosis @evawolfangel Bei geht das noch über die (mobile) Webseite: Einloggen, „Kundenkonto verwalten“, Dropdown „Persönliche Daten“ zu „BahnCard“ (Hellseher-Modus: man kann runterscrollen ohne Scrollbar) -> Die drei Pünktchen bei der betreffenden Karte -> Details und Rechnungen -> Ersatzdokument anzeigen.
Aber vielleicht ist das anders, wenn du eine Business-Karte hast?
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Wow, Bahn!
Hab gerade eine neue Bahncard bestellt, weil meine am 4.2. ausläuft. Die neue hat jetzt automatisch meine aktuelle im DB Navigator überschrieben. Das heißt, ich kann bis 4.2 keine gültige Bahncard vorzeigen. Die alte ist einfach weg!
Also habe ich an die E-Mail-Adresse geschrieben, die mir die Bahn in der Bestellbestätigung geschickt hat ("Bei Fragen wenden Sie sich..."). Autoreply: "Diese Email-Adresse ist nicht mehr aktiv." Hallo sind wir hier bei Kafka?
#bahn@evawolfangel ich habe eine ähnliches Problem und komme nicht mehr in meinen bahnaccount. Daher habe ich angerufen und der nette Servicemitarbeiter hat mir meine BahnCard als PDF zugeschickt.
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@IrrsinnHilft Nee ich hab ja extra angegeben, dass sie erst ab dem 5. Februar gelten soll. Bis dahin gilt meine alte. Nur ist die jetzt weg.
Du hast offensichtlich einen Bug gefunden. 🫣
Ich weiß, das hilft dir leider jetzt auch nicht.
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@necrosis @evawolfangel Bei geht das noch über die (mobile) Webseite: Einloggen, „Kundenkonto verwalten“, Dropdown „Persönliche Daten“ zu „BahnCard“ (Hellseher-Modus: man kann runterscrollen ohne Scrollbar) -> Die drei Pünktchen bei der betreffenden Karte -> Details und Rechnungen -> Ersatzdokument anzeigen.
Aber vielleicht ist das anders, wenn du eine Business-Karte hast?
@kmnd @evawolfangel genau das Ersatzdokument meinte ich. Das lade ich mir auch immer gleich runter und lege es ab. Aber vielleicht ist da jetzt auch nur das Ersatzdokument zu finden für die neue Bahncard und nicht für die vorherige?
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@kmnd @evawolfangel genau das Ersatzdokument meinte ich. Das lade ich mir auch immer gleich runter und lege es ab. Aber vielleicht ist da jetzt auch nur das Ersatzdokument zu finden für die neue Bahncard und nicht für die vorherige?
@necrosis
Digitalisierung in Deutschland. Wo man seine digitalen Berechtigungsnachweise ausdrucken und laminieren muss, because Sicher ist Sicher.
@kmnd @evawolfangel -
@necrosis
Digitalisierung in Deutschland. Wo man seine digitalen Berechtigungsnachweise ausdrucken und laminieren muss, because Sicher ist Sicher.
@kmnd @evawolfangel@momo @necrosis @kmnd @evawolfangel mit dem laminieren verlieren die Fahrkarten an Gültigkeit;) (ob das auch für ausgedruckte golt weiß ich jedoch nicht)
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@momo @necrosis @kmnd @evawolfangel mit dem laminieren verlieren die Fahrkarten an Gültigkeit;) (ob das auch für ausgedruckte golt weiß ich jedoch nicht)
@keksdosenmann @momo @necrosis @kmnd@hessen.social @evawolfangel
Wieso das?
